Un protocole de prévention et de lutte contre les violences voit le jour

Depuis #MeToo, les violences sexistes et sexuelles sont davantage nommées, documentées et prises au sérieux. Cette visibilité rappelle une évidence trop souvent oubliée : aucune organisation, même engagée de longue date pour l’inclusion et le respect de chacun·e, n’est à l’abri de reproduire des violences systémiques en son sein.

Afin de mieux s’outiller et d’éviter de traiter ces situations au cas par cas, nous avons fait le choix de construire une réponse structurelle : un protocole de prévention et de lutte contre les violences, quelle que soit leur forme, pensé à la fois pour notre fonctionnement interne et pour nos interventions sur le terrain.

Pourquoi un protocole ?

Le besoin est né de deux dynamiques distinctes.

À l’externe, les chargé·es de projets référent·es du programme d’éducation aux migrations Un Univers Citoyen (UUC) avaient déjà remonté un besoin spécifique : comment réagir face à des violences verbales discriminatoires en animation ? Comment accompagner les personnes concernées, sans se substituer aux professionnel·les compétent·es et sans laisser ces situations se reproduire ? Ces retours de terrain ont confirmé qu’il fallait renforcer la posture et les compétences de nos équipes face à des situations sensibles, plutôt que de les laisser démunies.

En interne, des signalements ont mis en lumière l’absence d’un cadre commun : qui contacter, comment, avec quelles garanties. Un protocole clair et durable est apparu comme une nécessité, afin de mieux pévenir et agir.

Ces deux contextes se sont rejoints avec une même exigence : que le cadre que nous portons à l’externe, dans nos interventions, soit celui que nous nous appliquons aussi à nous-mêmes.

Le protocole interne

Destiné à l’ensemble des salarié·es et bénévoles du mouvement, il définit :

• Des dispositifs de prévention, à mettre en place en amont dans chaque structure du mouvement ;
• Une démarche de traitement des signalements, avec des étapes précises selon que l’on est témoin, victime, ou en situation de suspicion ;
• Les rôles et principes clés pour faire vivre le protocole dans la durée : le rôle des référent·es harcèlement, les espaces de régulation existants, les modalités de diffusion en interne.

Concrètement, le protocole se traduit par plusieurs engagements : une clause relative aux VSS intégrée au contrat de travail et au règlement intérieur, un temps d’échange avec le·la référent·e harcèlement dans les trois mois suivant l’arrivée de chaque nouvelle personne et une participation à une formation de sensibilisation aux violences sexistes et sexuelles dans les six premiers mois et pour tous·tes les salarié·es en poste.

Le protocole externe

Destiné à nos animateur·rices de terrain, ce protocole les accompagne dans leurs pratiques professionnelles face aux violences qu’il·elles peuvent rencontrer en intervention. Il comprend :

• Un protocole à suivre dans le cadre d’intervention à l’externe ;
• Une boîte à outils intégrée au kit de l’animateur·rice : fiches ressources par thématique (harcèlement scolaire, homophobie, protection de l’enfance, racisme, sexisme, transphobie, validisme), éléments de langage, modèles de mail, pour ne pas improviser face à une situation sensible ;
• Des cartes-réponses à utiliser en séance : une phrase courte au recto (par exemple « ce propos est transphobe »), et au verso une explication, un rappel du cadre légal et des ressources pour aller plus loin ;
• Les rôles et principes qui structurent l’usage du protocole sur le terrain, à trois moments clés : avant l’animation (un échange avec le partenaire pour clarifier le cadre), pendant (repérer les signaux faibles, savoir recueillir un témoignage) et après (la marche à suivre lorsqu’on a été témoin d’une violence).

En complément des protocoles, nos équipes s’appuient sur un cadre collectif anti-violences, présenté en début d’animation aussi bien interne qu’externe, pour poser les règles du jeu du temps collectif. Il tient en sept principes :

• Respect, écoute et bienveillance : droit à la parole, devoir d’écoute, accueil des points de vue et désaccords bienvenus s’ils restent dans un esprit de dialogue ;
• Parole située et confidentialité : chacun·e parle en son nom, depuis son vécu ; ce qui se dit dans le groupe y reste, sauf danger pour soi ou pour autrui ;
• Lutte contre les oppressions et discriminations : aucune parole sexiste, raciste, validiste, classiste, LGBTQIAphobe, grossophobe ou toute autre forme d’oppression n’est tolérée ;
• Inclusion et accessibilité : inclusion de toutes les personnes et utilisation d’un langage accessible à toutes et tous, sans acronymes ni références excluantes ;
• Éducation populaire et droit à l’erreur : l’erreur fait partie de l’apprentissage collectif ;
• Co-construction, co-responsabilité et cohérence : ce cadre appartient au groupe ; toute situation inconfortable peut être signalée à l’équipe d’animation ;
• Consentement et liberté de participation : personne n’est forcé·e de témoigner ou de participer ; chacun·e peut faire une pause ou dire stop, sans justification.

Une version adaptée aux enfants de ce cadre existe également, pour les temps d’animation en milieu scolaire ou périscolaire.

Nous savons que la mise en place d’un tel protocole est une première étape et non un aboutissement. Nous le ferons évoluer avec les retours du terrain et dès qu’il sera nécessaire.